办信用卡送假AirPods？平安银行欢迎举报

办理信用卡送礼品，听上去并不稀奇，但要送的是假货，那就不好说了。

在生活中可以观察到，人流量较大的十字路口附近或者商场的某个角落，偶尔会出现某个银行支起来的摊位，上面堆放着很多礼品。从摊位前路过，要是抵挡不住“苹果耳机”的诱惑，那么你很有可能会“上钩”。

智商税研究中心发现，有网友在平安银行办理信用卡时，推销人员承诺会赠送“苹果耳机”，到手了却发现是AriPod。这波以假乱真的操作，恐怕难以让一些人接受。

对此，智商税研究中心从平安银行官方处求证，其给出如下回复： 经核实，该礼品并非我中心统一采购，我中心严格按监管及行业规范开展业务。相关管理办法也规定，员工不得以信用卡中心名义采购及赠送客户礼品。如有客户发现员工不当的个人行为可与我中心联系，我们将尽快核实情况。

然而，除了赠送假AirPods之外，还有人在办理平安银行信用卡时，因为不了解规则，再加上推销人员并未提醒，导致不仅没薅到羊毛，反而被上了一课，欠了几百块钱年费。等回过神来准备销卡时，也得费上九牛二虎之力。

到手的AirPods成了AriPod

根据多位小红书用户反映，他们之所以办理平安银行信用卡，是因为推销人员表示会送AirPods。再加上，耳机的包装与正品基本无异，极具迷惑性，让不少用户放松了警惕。

“推销的时候说是真的，还当场用苹果官网查序列号给我看，确实查的出。”作为一名被成功套路的“受害者”，张潇表示，“盒子非常逼真，但是必须让我激活卡并且消费任意三笔，才让我打开。”

在推销人员对AirPods的真实性打包票之后，张潇也没有过多质疑。但耳机拿到手后，她才发现不对劲，“电池仓入手就特别假，很轻，而且塑料感很强。”随后，张潇发现同一个办公室的四五个同事拿到的AirPods，像是进行了复制粘贴，序列号一模一样。

当张潇质问推销人员“苹果耳机”是否为正品时，其一口咬定赠送的AirPods是美版，只不过到国内换了包装。争执了半天后，张潇自知讨论无果，选择将其投诉，并申请退卡。

像张潇一样被假AirPods套路的人不在少数，在其发表的帖子评论区中，秦晗也讲述了自己的经历。刚回国不久的他，在办了一张平安银行信用卡之后，收到了“苹果耳机”和充电宝两个赠品，结果在使用过程中发现耳机连不上自己的iPhone，一番操作下来，终于连接成功，手机却显示连上了AriPod。

同样，在黑猫投诉上，智商税研究中心搜索“平安银行耳机”这一关键词，可以发现多起因假AirPods而被诱导办理信用卡的案例。在投诉内容中，大部分人对于推销人员拿“苹果耳机”以假乱真的行为不满，要求平安银行给个说法。

至于黑猫投诉的处理结果，从平台上可以看出，一部分显示了“已完成”，而另一部分只显示了“已回复”。具体处理结果如何无从得知，但大多数用户出于实际考虑，无奈选择不再追究。

与平安银行部分推销人员办理信用卡使用的套路相似，苏州市某地执法人员在日常监管过程中，发现一银行工作人员推销办理信用卡时，免费赠送“苹果耳机”等礼品。经现场对比，执法人员发现耳机序列号完全相同，初步认定该批产品涉嫌商标侵权，依法扣押了相关赠品。

暂且撇开假冒伪劣产品是否违规不谈，其可能产生的安全问题，也需引起重视。一般情况下，由于假冒伪劣产品大多都不符合国家强制标准，尤其是耳机此类电子穿戴设备，就容易对消费者生命健康造成危害。

风浪越大鱼越贵？

尽管可能面临赠品被扣押的风险，但是一些推销人员依旧使尽浑身解数，只为把信用卡推销出去，甚至跑到办公楼里扫楼，原因何在？

一方面，薪资制度使然。 据一位平安银行前员工表示，“一个月的KPI是50到100张（信用卡），底薪和业绩挂钩，不是做不做都有的，但可以拿销冠奖励。”至于具体的销冠奖励有多少，她表示不方便告知。

高风险往往伴随着高回报，也就不难理解为何一些推销人员使用假AirPods来拓客。张潇回忆，快递小哥说当天她所在的办公楼有20多个平安银行的快递。可见，赠送假AirPods与扫楼双管齐下，推销人员或许就能轻松完成业绩。

另一方面，控制获客成本的需要。 上述前员工表示，“银行会统一采购，夸大宣传赠品。任何销售都需要获客成本，我以前都是给200元现金。”但关于银行是否会采购假AirPods，其并未给出明确说明。

不过，如果多位帖主拿到手的是假AirPods，那么推销人员的获客成本确实会得到有效降低。淘宝一家所谓的华强北正品销售店中，其售卖的“AirPods（第二代）”价格仅为140元左右。

相比之下，京东商城正品AirPods（第三代）到手价格为1249元，就算是AirPods（第二代），也需要749元。如果银行的一些信用卡推销人员使用正品AirPods做福利，显然是一桩赔本生意，也是不太可能的。

同样，智商税研究中心走访郑州一家平安银行时，其工作人员表示办理信用卡并不会赠送假AirPods。摆放在银行大厅的礼品，多为一些价格不高的家居用品，如化妆品收纳盒等。

此外，多位发帖人的IP集中为深圳和上海等地，由此可以推断，赠送假AirPods，是部分地区推销人员的个人行为。但不可否认的是，银行对于办理信用卡的工作人员，一定程度上缺乏监管。

想薅羊毛反被薅

一些用户之所以愿意办理信用卡，除了想薅礼品的羊毛之外，也是为了在之后的使用过程中薅到更多优惠券。 

甚至，“薅信用卡羊毛”也成了一个话题，小红书上有人分享薅羊毛的经验帖，标题通常为“惊呆了，我每月能从平安信用卡薅250块”“又薅到羊毛了”等内容。那些对相关规则了如指掌的用户，确实能够通过办理信用卡薅到羊毛。

不过，也有一些用户由于对信用卡相关使用规则了解并不细致，非但没薅到羊毛，还面临着被薅羊毛的风险。而这一点，主要体现在信用卡年费的收取上。

如今办理信用卡，若用户在一年内未能刷够一定的次数，一些银行会根据卡的类型不同收取一定的年费，通常在几百元。但部分用户却并不知情，再加之赠品的诱惑，稀里糊涂办了信用卡。

还有一部分用户，尽管在办理信用卡时被工作人员告知年费收取的相关规则，但因为不常用，仍旧导致出现扣费现象。

前段时间被扣年费的张欣告诉智商税研究中心，“（工作人员）应该有说的，一年内消费6笔就可以免，但是没有用这个卡的习惯，就忘了。”

此外，与当初办理信用卡时的顺利情形相比，用户的销卡过程，也谈不上顺利。尽管工作人员在办理信用卡时一再向用户保证，办完可以马上注销，但事实却是，办卡容易销卡难。

在小红书上搜索“平安银行信用卡注销”关键词，不少用户发帖子反映注销信用卡之路遇阻。仔细一看，销卡的难易程度，还跟用户的“善良程度”挂钩。

一部分态度强硬的用户，在销卡遇阻时，便告知客服如果不注销就投诉，那么注销信用卡的过程就会相对顺利；但如果用户稍有犹豫，就可能被“打感情牌”，出于对推销人员的“同情”，就会被拖延销卡时间。

至于平安银行年费收取的详细规定，其官网上也有明确说明。但由于一些用户办理信用卡的场景多为线下，再加上部分推销人员未能起到告知的作用，导致其对此并不知情，因此反被薅。而用户为了及时挽回损失，需要再联系银行客服退钱、销卡，浪费了时间和精力。

所以说，羊毛出在羊身上。用户如果只是为了一些“蝇头小利”而选择办理信用卡，结果可能适得其反。