都市丽人与春天约会，抖音做媒

春天是鲜花盛开的季节，也是养花陶冶性情的季节。

不过，很多消费者在线上买花时，往往遭遇“实物不符派”“送货太慢派”“暴力运输派”“售后无门派”的阻拦，让原本的好心情，逐渐变得糟糕。

为了让线上消费者，顺利完成买花闯关，抖音电商在商品价格、卖花形式、质量保证、快递速度等方面，进行了一系列升级，热爱生活的集美们，轻松实现了鲜花自由。

不仅如此，抖音上的鲜花直播，还对消费者有治愈效果；而在鲜花、绿植之外，花瓶花架等相关商品，也在增长过程中。

如今，悦已“花经济”的崛起，似乎体现出女性消费者，正越发关注自身快乐；毕竟，人生苦短、莫负春光。

买花需要闯关

春天线上买鲜花，原本为了遇见美丽，结果鲜花到货之后，心情反而不美丽了，这是什么原因？ 

因为，对于大多数消费者来说，线上买花就像“智勇大冲关”，从挑选产品到收货养花，往往遭到四大门派阻拦，而过招时稍有不慎，就可能会掉进沟里。

过招的第一派，是“实物不符派”。

这一派的成员们，人均Photoshop大师，在他们的移花接木下，那些品相不好的鲜花，也能拥有倾国容颜，不明所以的小伙伴，看图片是杨玉环，到货遇上罗玉凤。

比如，有网友表示：“母亲节给妈妈买花，图片和实物颜色都不一样，真的把我气笑了。”“实物与图片色差太大，给我一种老黄瓜刷绿漆的感觉。”

第二派，是“送货太慢派”。

鲜花、绿植在配送时，往往需要“八百里加急”，但很多商家为节省成本，选择用廉价快递慢速运输，那些不能超长待机的鲜花，很可能“创业未半而中道崩殂”。

对此，有网友表示：“云南寄送到北京，普通快递5天才到货，一拿到就开始醒花，不知道能不能活过来。”“陆运用了四五天，收到时花已经烂了，联系客服给补发，结果快递依旧很慢，到货时还是烂花。”

第三派，是“暴力运输派”。

作为“送货太慢派”的孪生兄弟，“暴力运输派”在运送过程中，可能对鲜花造成更大伤害；有些鲜花出发时神采奕奕，路上经历一场“花在囧途”，到货后就成了“战损版”。

对此，有网友表示：“寄过来外包装断了一半，高的枝条全被压断了。”“冬青的果子掉了一半，另一箱鲜花灰霉、折痕也很多，原本为了增添喜气，结果收到一堆湿垃圾。”

第四派，是“售后无门派”。

如果鲜花买家人品足够好，成功KO了前三大门派，依旧可能在养花过程中，遭遇这一派的致命一击。

比如，到货后已经住进ICU的鲜花，如果得不到商家及时回复，很可能直接宣布死亡；同时，养花时如果遇到疑难杂症，客服文字聊天的对话方式，也可能让小病拖成大病。

不仅如此，在售后的维权等方面，一些商家也会和买家扯皮。有网友表示：“多头玫瑰到货时，就几乎全都下垂了，商家反馈是醒花不当、不予赔偿，售后实在太难了。”

何必开盲盒？

虽然在线上买鲜花，消费者如同开盲盒，但在抖音电商下单的买家，却总能得到好运眷顾；而影响买花体验的四大门派，也被抖音的四个妙招，给轻松化解了。

第一记妙招，来自平台的价格优势。

比如，抖音上的进口珊瑚芍药，顺丰包邮空运送达，10支一捧售价59.9元。

同时，抖音电商平台的一些鲜花，还有着外国血统。 比如，作为花本家的招牌产品，荷兰进口的朱顶红腊球，一支售价 88.8 元 ，已售接近 3000 支； 喜欢玩梗的小伙伴请注意，花的品种真的来自荷兰，而不是中国河南。 

第二记妙招，是视频直播的卖花形式。

潘哥发现，抖音上的“卖花姑娘”们，主要以视频的形式呈现商品，不仅实现了360度无死角验花，还能让人们更直观地看出，鲜花摆好之后的效果。

同时，消费者售前、售后的各种疑问，也能通过直播间的互动，得到第一时间的解答。有网友表示：“抖音上的珊瑚嬢嬢，每天都要看她直播，有时讲话让人笑死。”

第三记妙招，来自平台的质量保证。

如今，针对鲜花、绿植等商品，抖音推出“坏了包退”等服务，凡带有“坏了包退”标识的商品，无论包装破损、腐烂变质、还是缺斤少两，买家都可在签收后24小时内申请售后。

同时，抖音还联合平台优质鲜花商家，提供晚发即赔、运费险等保障；对于鲜花消费者来说，买花后提心吊胆，等待收货的日子，从此一去不复返了。

第四记妙招，是快递运输速度的提升。

为了让鲜花减少舟车劳顿，自2023年7月起，抖音电商针对鲜花品类，还推出了顺丰包邮的服务，消费者在直播间、商品详情页或商城精选联盟频道下单标有“顺丰包邮”标识的花品，便可轻松把“美丽”带回家。

对此，有网友表示：“二十几块钱买的百合，顺丰包邮一天就到了，收到的花活力满满。”

悦己，更快乐

抖音祭出的四记妙招，轻松赶跑了四大门派，而在抖音电商买鲜花，还可能有意外收获。 

比如，有些抖音直播间，消费者不仅能收获美丽鲜花，还能感受到主播的人文情怀。 优雅主播在镜头前亭亭玉立，手捧鲜花讲述人生哲理：“爱有很多种，爱自己是第一种。” “人应该有一种力量，把自己从泥土里拔出来。”

那些正面临人生挫折，迷失方向的人们，无意中点开鲜花直播间，被美丽的鲜花产品，和动听的语言所治愈，瞬间找回了生活的勇气。

而在鲜花、绿植之外，抖音还在花瓶、花架等配套产品上，给了消费者实惠。

潘哥发现，抖音颐凡鲜花旗舰店，销量最好的一款花瓶，限时优惠价12.8元，已售超过5.8万，其中超过4000人回购。

同样在抖音电商平台，一款白色多层铁艺花架，售价25.9元起，已售超过6.5万，成为店铺的销量冠军。 

如今，悦己“花经济”正在抖音兴起，很多都市丽人的第一捧花，就是来自抖音电商。

对此，《2024抖音电商女性消费趋势数据报告》显示：过去的一年间，女性消费的鲜花绿植，以及相关产品订单量增长迅速，婚礼鲜花装饰、绿植、花瓶花架、生活鲜花等订单量，同比增幅均超过一倍。

同时，在今年的“抖音商城38好物节”活动中，鲜花品类的女性消费者订单量，相比去年增长超过200%，绿植品类同比增长超过128%。

而在鲜花相关产品之外，首饰、香薰、口红等悦己商品，也在抖音电商获得了较多关注，万千女性消费者，找到了属于自己的快乐。

也许，对于能顶半边天的女性来说，在电商平台疯狂shopping，本身就是件快乐的事儿；如果能花更少的钱，买到更好更多的商品，快乐的情绪更会超级加倍。

“卖花担上，买得一支春欲放。”如今，李清照的句子正穿越千年，与消费者相会在一捧鲜花上。