AI使能终端,谁在为企业智能应用体验注入新活力?

大曼 2024-10-27 08:55

让专业的场景变简单,让繁杂的操作变直接,让终端的体验变高效,不仅是金蝶一以贯之的创新驱动力,更是数智与移动产业的发展共识。毕竟,只有释放出成千万企业的创意和生产力,数智世界才能来得更顺畅。

AI到底能为人们的生活带来什么变化?更好的生活、更高的效率,还是更有想象力的未来?

十年前,达沃斯经济论坛上的技术学者曾提到,“AI将是这个时代里最重要的技术变革力量”,尽管这一言论开始让世界浮想联翩,但在当时,大多数人还没有意识到,AI会以怎样的方式进入生活的各个角落。 

十年后,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春站在2024全球创见者大会讲到,“就是要回归初心,处处在心上用功,找到我们心中的智慧和力量,让我们共同探索中国管理模式。” 

做“通人性”的技术产品 

过去一年以来,AI也好、大模型也罢,智慧之力如何从实验室真正走入场景应用,已成为一众科技企业更加关注的焦点。

作为一种无形的技术形态,AI想要进入社会的生产生活之中,并被公众使用起来,终端可能是降低门槛的一种途径。在这种认知下,AI大模型与终端特别是在移动端的融合,自然就成了顺理成章之事。 

整体来看,AI在移动端的落地正变得愈发广泛:诸如手机厂商们开始将AI能力灌注至视觉、音频等方面;互联网公司在AI体验上的主要卷点,则落在了搜索、图文、视频等生成方面;金蝶则带来直指企业管理提优层面的全新AI产品“苍穹APP”。 

作为国内企业管理领域的首款AI原生移动应用,苍穹APP是金蝶自主研发的AI管理助手的移动形态,它基于新一代企业级AI平台——金蝶云·苍穹所构建,这将为企业用户提供智能化、便捷化的管理服务新体验。 

从现场产品功能演示过程我们看到,苍穹APP确实已经具备了以下三方面特征—— 

智能高效服务: 依托金蝶自研大模型和 AI Agent 技术架构,深度理解用户意图,提供财务通识问答、企业知识问答、业务数据查询、指标分析诊断等多种企业级 AI 管理服务,精准满足企业多样化管理需求,有效提升工作效率。 

我们以财务工作的一个应用为例。当工作人员向苍穹APP提出与财务相关的问题时,便可快速获取复杂财务问题的准确解答,进而帮助企业管理者实时掌握关键业务指标分析结果,和辅助决策制定。 

便捷灵活体验: 打破时间和空间限制,让企业用户随时随地使用 AI 管理服务,极大提高了工作的灵活性与便捷性。员工可在移动场景中轻松查询业务数据、获取工作指导,如同随身携带着专业的企业管理顾问。 

数据赋能创新: 融合结构化与非结构化数据,充分盘活企业数据资产。 

企业可以在制度、财务知识、业务数据等多源信息的整合下,为自身提供深度洞察市场、精准服务客户与员工的能力,加速业务创新步伐,显著提升企业竞争力。以及基于丰富的数据洞察优化产品设计、拓展市场渠道,实现可持续发展。 

包括海信、华为、招商局等在内的众多知名企业,都在不断深化与金蝶的合作,中国通用技术集团党组成员、总会计师马可辉更是用“通人性的产品”来形容苍穹APP。这不仅是对金蝶的褒奖,更是对一个秉承长期主义的企业家的最高致敬。 

从2018年发布金蝶云·苍穹平台,将中国管理软件推向云原生时代;到今时今日发布苍穹APP,推动中国管理软件迈向AI原生时代,金蝶正以源源不断的生命力,引领企业管理领域技术变革,助力企业打造新质生产力,实现高质量发展。 

专注、成长与未来

AI原生加速向前奔跑,行业急需一个“破风者”,金蝶此刻顶了上来。 

事实上,对于大模型行业发展趋势,目前行业也基本达成了一种共识,那就是大模型落地于产业场景应用,已是行业“破内卷”的关键拼图。 

对于像金蝶这样在模型层、应用层、生态层都积极布局的SaaS企业而言,更是其扭动新的成长“飞轮”的源动力之一。 

内生外化逻辑之下,以及徐少春对于技术创新的价值、责任和担当的理解,金蝶想要做的一直都是—— 

从一个算力节点到一套训练方案、一项算法机制创新,再到结合需求场景的终端应用,一方面带动自身“飞轮”的转动;另一方面,让依据大模型能力重塑的硬件形态、解决方案和使用体验,“飞入寻常百姓家”。 

因此,自2018年以来,金蝶就已将AI及大模型提升至战略维度的最高级。 

毫无疑问,在“升级-夯实-探索-再升级”的成长轨迹下,金蝶所服务的客户已超过了740万家,其中包含50%的中国五百强企业,特别是在最近三四年,还累计帮助297家企业完成了“国产化”升级。 

数智化既是一种生存环境,也是一种战斗力。徐少春认为,将这样的战斗力予力企业,帮助每一家企业数字化转型成功,这不仅是在座的每一位管理者、领导者的内在需求,也是金蝶的使命。而金蝶今年更是升级了使命,即本次大会的主题“予力企业,成就不凡”。 

过去云转型的十年,是金蝶不破不立的十年,从2014年到2024年,金蝶的云收入占比已超过了总收入80%,这组数据,足以验证了过去十年战略决策的明智。 

而站在“新十年”的起点,徐少春喊出“未来十年,金蝶AI转型要问鼎苍穹,有问题问苍穹”的背后,不止是一个赋能者对锤炼自身内核的决绝,更是对“对标世界一流,敢于定义世界一流,定义中国自己管理模式”的豪情壮志。 

让专业的场景变简单,让繁杂的操作变直接,让终端的体验变高效,不仅是金蝶一以贯之的创新驱动力,更是数智与移动产业的发展共识。毕竟,只有释放出成千万企业的创意和生产力,数智世界才能来得更顺畅。