上海仁爱医院玻尿酸促销的偷天换日

丽雅 2021-08-03 09:33

想薅医美机构羊毛却被反薅一把的情况不少见,“买的不如卖的精”这句话,在医美行业体现的淋漓尽致。


上海仁爱医院玻尿酸促销的偷天换日



Olivia 在美团上看到上海仁爱医院的铂金瑞蓝玻尿酸正在促销优惠价是一支1580忍不住大呼:羊毛不薅还等何时玻尿酸必须安排


到了医院,医生又告诉Olivia,医院在办活动,如果她购买充值卡,可以打6折,肯定比促销之后还便宜,只不过不能享受折上折。Olivia脑子一热,兴高采烈地充值了10万元。


可充值之后,医院却大变脸。


根据医院方面的说法,使用充值卡不能享受线上优惠价,只能按照医院门市价格6400元一支来计算,6折后一支3840元,按她的面部状况,一次要打5-6支,那至少也要近两万。


按照大众点评第一支促销价1580元,可到了实地打5支就得花两万?Olivia直接懵了,脑袋上飘的都是问号。


为什么网上标着原价2560、5800元的玻尿酸,到医院价格就变成6400了?


怎么办了卡之后好像比不办卡更贵了?


为什么只是想打个玻尿酸,却还得先做好多数学题?


经智商税研究中心调查后发现,Olivia的现象并非个例,想薅医美机构羊毛却被反薅一把的情况不少见,“买的不如卖的精”这句话,在医美行业体现的淋漓尽致。


为了尽可能帮读者们“避税”,智商税研究中心经过多日走访,以Olivia的经历为引子,总结了一些医美行业常见的套路,篇幅有限,只能先列举四个典型。想要在变美路上更好地“避税”,欢迎长期关注智商税研究中心。


 01 套路一:优惠价格只能实习医生做


关于为什么门市医院标价比网上高,院方给Olivia的解释是,网上的特价款是特价医生注射的,使用的产品一样,主任级别医生还要加钱,特价的医生没有主任医生那么好。


医生怎么还有“特价”一说?


Jessica用自己在美团上购买热玛吉的亲身经历,给智商税研究中心做了解答。


Jessica称:“当时从网上看到的优惠价格是8990元,上面写着专业医师操作,我也没想那么多就买了。结果付了钱签了字,脸洗好,仪器准备好了,都躺在那里等待操作了,我听到要给我做项目的医生和旁边的人交流,才知道他是实习医生,并不是什么专家,我当时很生气。”


Jessica随后向该机构表示要更换医生,要求院长来操作,但所谓的医美咨询师告诉她,这是优惠项目,就得特定的医生来做,并说明:“咱们家实习医生也都是专业医生,你要想要院长操作也行,首先我们要安排时间,其次你要加钱。”


Jessica盛怒,声称要告他们隐瞒情况、欺骗消费者,一顿大吵大嚷之后,医院才同意为Jessica取消该医美项目并退钱。


常做项目的小刘向智商税研究中心表示,能退钱的医美机构还算良心,她还碰到类似霸王条款的机构,顾客不想做了也不能退钱,只能选择换项目。


总结下来,众多医美机构骚操作就是,廉价优惠项目的“医生”可能是护士,也可能是拿顾客的脸来练手的“菜鸟”。最关键的是,在项目说明中,他们可能都被包装成“专业医师”。


为了了解这是否是医美行业的普遍现象,智商税研究中心分别咨询了北京美莱医疗美容医院、北京艺星医疗美容医院以及小忠丽格医疗美容,其中美莱和小忠丽格两家机构表示,美团和新氧平台上优惠的项目,大部分都是由特定的医生来做,如果指定院长来做,需要额外再加上千到上万元不等的费用。值得注意的是,这个附加条件,没有在美团或者新氧app页面中有所说明。

 02 套路二:项目要做多次,优惠仅限首单


Olivia发觉办卡后项目变贵了,曾有过退卡的想法。既然使用的产品没有区别,门店一支够在网上买两支了,那不充钱直接线上购买行不行?


跟院方沟通后,Olivia得知,如果不充钱,在线上购买的话只有首单享受优惠价,而且医院会告诉你,你打一支不够,一般都需要5-6支,首单优惠之后再买,那可就是“天价”了。


婉莹和Olivia有类似的经历。她是有了两个孩子的宝妈,随着孩子一天天长大,看着自己由于疏于面部保养,不断粗大的毛孔以及细纹,不禁感叹:“岁月催人老”。听朋友推荐,婉莹了解到黄金微针这个医美项目有着抗衰、收缩毛孔和抚平细纹的功效。


她感觉自己似乎“得救”了,于是在网上搜了一下优惠价格,终于在美团上搜到了1980元的黄金微针,觉得自己又“美得起”了,遂在美团上下了一单。


初次医美体验之后,婉莹觉得自己并没有该机构宣称的那样,出现太大变化,毛孔也没有变小,细纹也还在,于是怀疑商家是不是没有把这个项目做到位。


在婉莹提出自己的疑问后,该医美机构解释称,黄金微针是要长期坚持的项目,仅做一次看不到效果很正常,起码要坚持做三次。


婉莹觉得有点道理,毕竟细纹是一条一条长出来的嘛,一次就都平了,人家不要面子的吗?于是她拿出手机,准备在线上多购买几张券,却被商家告知,优惠券仅能使用一次,再买就要按照原价单次5980元进行购买。


婉莹表示线上店铺描述中并没有限定次数,商家不能骗人啊。店家拿出手机打开美团,点进链接的二级页面,在价格的下面有一个很不起眼的小字标注着“仅限首单”。


怪谁呢?只能怪自己没有点进二级页面,没有注意到“仅限首单”,可第一次都做了,万一再坚持几次就有效果了呢?现在停,有点不甘心啊。婉莹无奈,只好按照商家规定的原价乖乖交钱。


婉莹表示:“吃一堑长一智,现在我再想做这种医美项目的时候,会非常注意商家的价格说明,做之前我也一定要问清楚后续补做的价格,再考虑是否购入,真是怕了。”


 03 套路三:优惠价格只能享受局部服务


还有一个常见的坑,虽然Olivia这次并没有踩到,但智商税在此还是想提醒一下大家。这个坑,简言之就是“体验价真的只是让人体验”。


医美进阶选手佳佳讲述了自己众多离奇的医美经历,她提到,有一次,她购买了29.9元的光子嫩肤体验疗程。“我兴冲冲地以为自己捡了个大便宜,结果刚用一个波段做了半边脸,医生告诉我做完了,要继续的话,必须要按照原价2300元的价格做完全脸。”


每当朋友聚会小佳都会提起自己这段糗事:“那我能当韭菜让她割吗?这样的收费方式也太离谱了,我肯定不能从了她。“


“‘那你就停吧。’我告诉她。”


重头戏来了,医生对佳佳说:“那你敷医美敷料吗?因为你现在刚做完光子,皮肤很敏感,不敷修复面膜面部会出现红肿等反应。”


真是被杀了个措手不及!自认为精明的佳佳最后还是栽了,花了200大洋买了一贴在外面卖20元的面膜。“当时不敷面膜真的不行啊,脸红肿到没办法出门。”


智商税研究中心在美团上看到了9.9元冰点脱毛、19.9元祛痘等优惠产品,并联系相关商家进行核实,方知9.9元只是局部脱毛,只能选择身上一个小部位,而非全身;19.9元祛痘就更离谱了,商家表示只能给患者祛除面部三个粉刺“体验体验”,要进行全脸治疗要购买后续的服务并搭配相应的产品,花销几千元都可能刹不住车。


 04 套路四:你打的针可能是稀释后的产物


智商税研究中心同北京一位医美行业从业者沟通后了解到,在具体操作的过程中,一瓶肉毒素可以被稀释成三瓶注射。这样的注射,也是能起到一定效果的,毕竟打的东西是真的,但效果肯定是大打折扣,并且商家的成本,一下子就降了两倍。


原来,你打的针,不止在价格上有满满的套路,在成分上,也有可能被动了手脚。


爱美人士Nina表示,像这种需要注射的项目,她在选择的时候一般都会非常注意。她了解到,现在合法的注射物批文里都会有这样的一段话:


上海仁爱医院玻尿酸促销的偷天换日


“我还试探性问过我的医生朋友,想让他友情给我倒卖几盒医院的玻尿酸,自己打省钱,我朋友非常严肃地拒绝了我,他说你可别害我,你不知道我们每一盒玻尿酸、肉毒素都是需要记录在案的。”


换句话说,类似于玻尿酸这种注射针剂,从出厂到打进你的身体,全都是有迹可循的。出厂后到了哪个供货商,再到哪家医院,最后这支针剂注射给了谁,都是清清楚楚的,万一哪个人出现了问题,可以快速溯源,控制整个批次药物的安全。


所以,那些在朋友圈里口口声声喊你“美女”的人,为什么可以有上百盒的囤货?


南方医科大学皮肤病医院医学美容部谢恒表示:“在注射玻尿酸的过程中,里面的情况很多,那些标价非常优惠的机构,确实是会有稀释的做法,但也会有使用水货或者假货的情况。水货还好,至少是正品。假货的话,就很难保证质量和安全性,引起过敏、栓塞、肉芽肿等不良反应的,多数都是这种来路不明的假货,这也是目前私立医美机构的一个突出问题。”


 05 正确的薅羊毛姿势


业内人士透露,当前很多私立医院的医美项目价格都存在水分,其优惠也都存在虚假宣传、诱导消费的嫌疑。新氧、更美、美团等医美下游互联网产品的兴起,也使私立医美机构更加有机可乘,医美项目的价格也变得越来越扑朔迷离。


那么,到底该如何避开这些坑呢?


对于伪造优惠的行为,消费者是有法可依的。商家若是涉嫌价格欺诈等行为,需承担相应处罚。国家发展和改革委员会《关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》中明确规定:《规定》第七条第(一)项所称“虚构原价”,是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。


智商税研究中心联系到了美团,美团表示:“如果顾客遇到了线上不公正的优惠活动可以向平台进行投诉,由平台介入进行解决。”


与此同时,美团方还表示,因为医美机构负责线上运营和线下接待的,可能不是一拨儿人,所以会出现线上线下优惠不同的情况,用行话讲就叫飞单。出现这种情况的话,只要找平台,平台都会处理的。


除了靠监管和行业自律之外,在医美行业尚在规范期之时,消费者在做医美前的准备工作也必不可少。


医美达人杨多多表示:“每次做医美之前,我都会对我要做的项目还有商家进行全面的了解。例如光子嫩肤就有很多种。M22就算比较先进的,现在还有超光子,有时候你以为自己做的价格300元的M22很便宜,但实际上医生给你操作的是很普通的光子,而且使用的仪器也不怎么样。”


王东也对此表示赞同:“为什么光子嫩肤有的几千块,有的几百块,其实机器的价格占了大头。一台光子嫩肤的仪器,动辄几十万,甚至几百万,而且对光束也有要求,有的光束用了一段时间还需要退休。几百块的光子嫩肤只能扫一个波段,全脸只做一半;而贵价的光子嫩肤,医生会根据你的肤质,选两到三个波段,打两到三遍。还有就是医护人员的人工费用,冷凝胶等耗材费用。”


除了前期的信息准备工作,在医美机构做医美项目时进行产品确认也很必要。新氧向智商税研究中心表示:“现在注射的时候,医生一般都是当着消费者的面拆包装的,消费者可以事先确认自己注射的是否是包装完好且密封的产品,并查验包装及产品真伪。并且现在,部分产品包装采用的是破坏性设计,打开后不可还原,其实是可以有效杜绝正品包装内放置其他针剂的情况。”


所以在变美前,做足功课是非常有必要的。除了可以选择最适合自己的产品,还能让自己对价格和风险有正确的预期,不会因为一味想着薅羊毛,而落入商家的套路。智商税研究中心在此提醒各位爱美人士,一定要记住,羊毛出在羊身上。


回归追求“美”的本质,不再以薅羊毛为目标,或许这才是薅羊毛的正确姿势。